Sebastian Twaróg3 listopada 20263 min
Jak wybrać system do zarządzania klubem sportowym
zarządzanie#zarządzanie#digitalizacja#nowoczesnyklub#systemklubowy
Jestem po drugiej stronie tej rozmowy: budujemy jeden z takich systemów. Dlatego zamiast listy cech, które powinien mieć „dobry program”, spisałem pytania, które klub powinien zadać każdemu dostawcy, także nam. Odpowiedzi na nie mówią więcej niż strona z cennikiem i zrzuty ekranu.
Zanim zaczniecie porównywać oferty, zapiszcie, co dziś najbardziej przeszkadza. Jeśli problemem są składki zbierane w kopercie, a nie planowanie treningów, to system z najlepszą tablicą taktyczną niewiele Wam da.
Pytania o koszty
- Od czego zależy cena? Od liczby zawodników, drużyn, trenerów, a może od liczby wszystkich kont? To duża różnica, gdy każdy zawodnik ma dwoje rodziców.
- Kto płaci za konta rodziców i zawodników? Jeśli każdy rodzic to dodatkowe konto w cenniku, klub z 80 zawodnikami płaci za ponad 200 osób.
- Co się dzieje z ceną, gdy klub urośnie? Zapytajcie, ile zapłacicie po dodaniu jednego rocznika z naboru, a nie tylko, ile kosztuje start.
- Czy są koszty wdrożenia albo szkolenia? I czy płatność roczna jest tańsza od miesięcznej.
Pytania o dane
- Co się dzieje z danymi po rezygnacji? Czy znikają od razu, po jakimś czasie, czy zostają do wglądu? Klub, który przez trzy sezony prowadził w systemie obecności i wpłaty, nie powinien stracić tej historii przez jedną decyzję zarządu.
- Czy dane zostają w klubie po odejściu trenera? Konto trenera powinno dać się wyłączyć bez utraty jego drużyny, obecności i notatek o zawodnikach.
- Czy da się wyciągnąć dane z systemu? Lista zawodników, historia wpłat, raport zaległości. Zapytajcie, w jakim formacie i kto to robi: klub sam czy dostawca na prośbę.
- Kto widzi co? Czy trener widzi tylko swoją drużynę? Czy da się ukryć informacje o zdrowiu przed osobami, które ich nie potrzebują? Gdzie są przechowywane dane?
Pytania o pieniądze rodziców
- Czy rodzic może zapłacić online i czym? Wielu rodziców woli BLIK albo szybki przelew niż kartę.
- Na czyje konto trafiają pieniądze? Prosto na konto klubu czy najpierw do pośrednika, który rozlicza się z klubem co jakiś czas?
- Kto wysyła przypomnienia o zaległościach? System automatycznie czy skarbnik ręcznie?
Pytania o codzienną pracę
- Czy jest aplikacja na telefon? Na Androida i iPhone'a, z powiadomieniami, a nie tylko strona, która zmniejsza się na małym ekranie.
- Czy rodzic musi zakładać konto, żeby potwierdzić obecność albo zapłacić? Każde dodatkowe logowanie to kilku rodziców, którzy nigdy tego nie zrobią.
- Jak długo trwa sprawdzenie obecności? Nie pytajcie o to sprzedawcy. Dajcie telefon trenerowi na prawdziwym treningu.
- Czy wsparcie odpowiada po polsku i kto pomoże przenieść listę zawodników z arkusza?
Jak sprawdzić system w okresie próbnym
Okres próbny ma sens tylko wtedy, gdy coś w nim zrobicie. Wybierzcie jedną drużynę, najlepiej z trenerem, który najgłośniej narzeka na papierologię. Przez dwa tygodnie prowadźcie w systemie prawdziwe terminy i obecność, zaproście rodziców tej drużyny i zobaczcie, ilu z nich naprawdę zacznie z tego korzystać. Na koniec zapytajcie trenera, czy chce zostać przy systemie, czy wrócić do kartki. Jego odpowiedź jest ważniejsza niż porównanie list funkcji.
Zapytajcie też, co się dzieje po okresie próbnym, jeśli nic nie kupicie, i czy do jego rozpoczęcia trzeba podać kartę.
Jak na te pytania odpowiada Team Mate Pro
Żeby nie zostawić tego w powietrzu: w Team Mate Pro cena zależy od liczby aktywnych zawodników (rozmiary S, M, L i XL), a konta rodziców i zawodników są bez dopłat. Płatności online idą przez PayU na konto klubu, a rodzic może zapłacić z linku bez logowania. Aplikacja działa w przeglądarce, na Androidzie i iOS, po polsku. Okres próbny trwa 30 dni i nie wymaga karty. Po rezygnacji albo po okresie próbnym konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: dane zostają i można je przeglądać, a gdy klub wróci, pracuje dalej na tych samych danych.
Te same pytania zadajcie pozostałym dostawcom i porównajcie odpowiedzi. Jeśli na któreś nikt nie umie odpowiedzieć jasno, to też jest odpowiedź.
Zarządzaj klubem sportowym jak profesjonalista
Wypróbuj Team Mate Pro za darmo i przekonaj się, jak łatwo możesz zarządzać swoim klubem sportowym.
Rozpocznij za darmo
